先生:喂,請(qǐng)問(wèn)你這是物流公司嗎?我有一輛車(chē)需要從南寧托運(yùn)到江西南昌
客服:您好先生,是的,請(qǐng)問(wèn)您是什么車(chē)?
先生:大眾SUV,從呼和浩特運(yùn)到哈爾濱
客服:好的,請(qǐng)問(wèn)您還有什么運(yùn)輸需求嗎?
先生:沒(méi)有了,到時(shí)候告訴我一下報(bào)價(jià)
客服:好的,那麻煩先生您留一下電話給我,待會(huì)找到司機(jī)回電給您。
······
于是我司人員開(kāi)始在網(wǎng)上詢價(jià),聯(lián)系司機(jī),堅(jiān)持客戶利益最大化原則,最后與司機(jī)商議出一個(gè)比較合理的價(jià)格,然后回電給先生,該先生接受后,司機(jī)前往托運(yùn),四個(gè)工作日送到該先生手中,車(chē)輛沒(méi)有受損,先生對(duì)此次服務(wù)表示很滿意。
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